Kontrahent nie płaci faktur - co można zrobić ? Prowadzimy firmę, świadczymy usługi, wkładamy w to naszą pracę, czas, pieniądze, po czym okazuje się, że klient nie zapłacił nam za wykonane usługi. Może być to jedna faktura, lecz zdarza się, że jest ich wiele. Co możemy zrobić w takiej sytuacji? Udać się od razu do firmy windykacyjnej? Najlepiej zacząć działać szybko, a w zasadzie działać, zanim dojdzie do...
Read More
Na co zwrócić uwagę przy wyborze takiego systemu ? Wysyłanie monitów to przykład żmudnej pracy w dziale windykacji, na którą poświęcamy dużo czasu. Ten czas można, by wykorzystać na sprawy, które wymagają indywidualnego podejścia - a pracę związane z wysyłką zostawić inteligentnym systemom. Dlatego świetnym rozwiązaniem są oprogramowania, które zrobią to za nas. W obecnej chwili na rynku jest wiele systemów do samodzielnej windykacji za pomocą...
Read More
Jak rozmawiać z trudnym Klientem, który nie płaci Na samym początku zanim zadzwonimy, trzeba obrać sobie za cel - dogadanie się. Najlepiej tak, aby dwie strony były zadowolone. Wiadomo, nie jest to przyjemna sytuacja i rozmowa nie będzie najłatwiejsza, jednak jest ona bardzo ważna. Pamiętajmy, zachowajmy spokój. Zwracajmy uwagę na ton naszych wypowiedzi, nie możemy zapominać o tym, że rozmawiamy w imieniu firmy. Pokażmy swój profesjonalizm....
Read More[caption id="attachment_216" align="alignright" width="150"] Jak zmotywować go do zapłaty?[/caption] Jeżeli szukasz dodatkowych sposobów na zmotywowanie Klienta do zapłaty przeczytaj ten artykuł. Kiedy Twój dłużnik nie reaguje na monity skorzystaj z następującego scenariusza: Poinformuj Klienta, że w przypadku braku zapłaty jego zadłużenie zostanie opublikowane i ogłoszone do sprzedaży (Może to być wiadomość mailowa, smsowa lub list). Po ustalonym czasie wyciągnij konsekwencje, czyli opublikuj ogołszenie o długu. W zależności o rodzaju...
Read MoreTrudno nie zgodzić się z tezą, że sankcja, czy też dokładniej zapowiedź zastosowania wobec dłużnika określonej sankcji na wypadek zignorowania wezwania jest tym elementem pisma windykacyjnego, który ma decydujący wpływ na jego skuteczność. Sankcja nie musi wynikać wprost z przepisów prawa, byleby nie była niezgodna z prawem lub dobrymi obyczajami. Dłużnik musi mieć świadomość, że wierzyciel będzie dążył do zaspokojenia swoich roszczeń wykorzystując wszelkie dostępne prawnie...
Read MoreWezwanie do zapłaty i ponaglenie są podstawowymi narzędziami wykorzystywanymi w związku z podejmowanymi wobec dłużników działaniami windykacyjnymi. Od ich treści, formy, struktury oraz pozostałych elementów zależy bardzo wiele. Dobre i przemyślane wezwanie może wydatnie przyczynić się do wzrostu skuteczności podejmowanych działań, natomiast nieprzemyślane nie doprowadzi do osiągnięcia zakładanego celu lub wręcz go zniweczy. Wezwania, ponaglenia oraz telefoniczne kontakty z dłużnikami są podstawą pozasądowych działań podejmowanych nie tylko...
Read MoreO tym, że windykacja należności w sektorze mieszkaniowym nie należy do najprostszych zadań, wiedzą wszyscy ci, którzy przygotowują comiesięczne zestawienia opłat czynszowych. Sytuacja ta ma odzwierciedlenie w dostarczanych przez Krajowy Rejestr Długów raportach, gdzie rynek nieruchomości przedstawiany jest jako jedna z najbardziej zadłużonych branż w naszym kraju. Trzeba być gotowym na najgorsze, ponieważ ostatnie doniesienia medialne atakują nas ze wszystkich stron informacjami o tym, ile Polacy...
Read More